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邹平县工商局“五个着力”深化创先争优活动
时间:2011-12-07
 

 

 一是着力抓组织实施明责任。以实现“组织机构常态化、服务设施标准化、办件服务优质化、人员管理严格化、制度措施长效化和政府信息公开化”为标准,积极开展“三优三满意”“红盾讲堂”“文明礼仪培训”等载体活动,有效整合服务资源。二是着力抓党性教育强素质。坚持把理想信念教育与能力建设贯穿创先争优全过程,围绕“强党性、精业务、塑形象”,采取组织理论考试、电子监察系统业务培训、座谈会等形式,增强工作人员的创先争优意识和窗口服务意识。三是着力抓资源整合提效能。围绕规范化建设和群众满意服务窗口创建活动,主动优化办事程序,推行“一站式”办理,提升行政审批质量和工作效率。四是着力抓服务规范显作用。自觉做到微笑多一点,说话柔一点;脾气小一点,尊重多一点;理由少一点,体谅多一点;脑筋活一点,效率高一点;业务精一点,做事多一点,积极营造和谐的窗口服务环境。五是着力抓阳光便民优服务。在大厅开设电子显示屏、触摸屏电子信息服务,行政许可指南、窗口工作流程汇编、一次性告知单等书面信息服务,积极提供重大事项绿色通道服务、特殊事项预约服务、老弱病残上门服务和紧急事项延时服务等特色服务项目。今年,共帮助企业融资73亿元,为社会各界依法提供档案查询1680人次,核发食品流通许可证1245件,调处消费纠纷412起。
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